FlowForma verbindet Prozessautomatisierung mit Claude, ChatGPT und Copilot

KI-Assistenten werden zum Einstieg in die Workflow-Entwicklung

FlowForma Process Automation ist eine KI-gestützte No-Code-Plattform, mit der Fachteams Workflows nativ auf Microsoft 365 und SharePoint Online erstellen, ausführen und verwalten können. Die neue Funktion ermöglicht es Nutzern, Prozesse über den bereits verwendeten KI-Assistenten abzubilden, statt in einer separaten Umgebung für die Prozessentwicklung zu beginnen.

Nutzer können Workflows wie eine Bestellanforderung, das Onboarding von Mitarbeitern oder einen Vorfallbericht beschreiben. Der Assistent arbeitet die Anforderungen durch, schließt Lücken und übermittelt das Ergebnis als funktionsfähigen Prozess an FlowForma. Nach Angaben von FlowForma verstehen die Integrationen, wie Prozessschritte, Formulare, Regeln und Verzweigungen zusammenwirken. Dadurch kann der Assistent ähnliche Fragen stellen wie ein Business-Analyst.

Der bestehende visuelle No-Code-Flow-Designer des Unternehmens bleibt Bestandteil des Produkts. Die dialogbasierte Oberfläche bietet eine weitere Möglichkeit, Prozesse zu erstellen und zu ändern, während der visuelle Designer Kunden weiterhin zur direkten Nutzung zur Verfügung steht.

Bestehende Prozesse lassen sich prüfen und neu aufsetzen

Die Integrationen unterstützen auch die Optimierung von Prozessen, die bereits in FlowForma ausgeführt werden. Nutzer können einen aktiven Prozess in ein Gespräch einbringen, Änderungen anfordern und Vorschläge zu seiner Verschlankung oder Neugestaltung erhalten. Nach Angaben von FlowForma lassen sich Änderungen wie ein neuer Genehmigungsweg oder ein zusätzliches Formularfeld direkt an FlowForma Process Automation übermitteln.

Das Unternehmen sieht darin eine Möglichkeit, den traditionell für Workshops, Anforderungsdokumente und die Umsetzung benötigten Zeitaufwand zu reduzieren. Zudem verweist es auf Organisationen, die Workflows neu erstellen müssen, weil Microsoft InfoPath und SharePoint 2013 workflows einstellt. Teams können beschreiben, wie diese älteren Prozesse funktioniert haben, und sie in FlowForma Process Automation nachbilden.

Nach Angaben von FlowForma ermöglicht der Ansatz denjenigen, die einen Prozess am besten kennen, diesen direkt zu erstellen oder zu überarbeiten. Eine Übersetzungslücke zwischen Geschäftsanforderungen und Umsetzung entfällt dadurch.

FlowForma behält die Kontrolle über Ausführung und Governance

Der KI-Assistent übernimmt das Gespräch, während FlowForma Process Automation den daraus entstehenden Workflow ausführt. Prozesse, Berechtigungen und Genehmigungen laufen weiterhin innerhalb von FlowForma. Nach Angaben des Unternehmens geschieht dies sicher und mit vollständiger Governance.

Prozesse und ihre Daten verbleiben im eigenen Microsoft-365-Tenant einer Organisation, da die Plattform nativ auf Microsoft 365 und SharePoint Online läuft. FlowForma ist nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert und ein Microsoft AI Cloud Partner.

„Ihr KI-Assistent ist jetzt Ihr Prozessdesigner, und FlowForma ist die Engine, die ihn ausführt“, sagte FlowForma-CEO John Murphy. Nach Angaben des Unternehmens ist FlowForma ab sofort in Claude, ChatGPT und Microsoft Copilot verfügbar. Bestehende Kunden können sich an ihren Account Manager wenden. Neue Nutzer können ohne Kreditkarte eine 30-tägige kostenlose Testversion starten.